17.11.2009 

 Почему люди обращаются за психологической помощью?

Целью психологической помощи является улучшение качества жизни, т.е., как правило, люди обращаются к психологам, чтобы:

• улучшить свое душевное самочувствие,
• наладить отношения с близкими людьми,
• решить, так называемые психологические проблемы, к которым обычно относят: неуверенность в себе, различные страхи (темноты, воды и т.п.), излишнюю агрессивность и т.п.
• облегчить принятие важных решений
• восстановиться после сложных событий в жизни
• избавиться от психосоматических заболеваний, тех, которые не лечатся обычной медициной одним словом сделать свою жизнь более приятной. 

 Как обратиться за помощью?

В большинстве случаев первое обращение к психологу происходит по телефону. В этом разговоре происходит первое знакомство, и психолог и клиент создают первое впечатление друг о друге и договариваются о встрече. Сделать по телефону большее, как правило, не возможно. Хотя, есть, конечно, психологические телефоны доверия, но это только первая помощь. Если психолог не понравился клиенту или повод обращения не вписывается в рамки компетенции психолога, то встреча не состоится. И клиенту придется искать другого психолога, или это происходит как у зубного врача, позвонил и достаточно, вроде бы полегчало. 

К кому обращаться

Конечно, психологи - не хирурги, и в процессе работы никто не рискует жизнью, однако испытать неприятные чувства и потерять деньги вы все-таки можете. Достаточно вспомнить о различных сектах или организованных по их подобию тренинговых организациях. Поэтому выбирают психологов в основном по рекомендации друзей или знакомых. Это не всегда возможно и поэтому приходится ориентироваться на рекламу. Что здесь важно? Основное – это впечатление от разговора с психологом, насколько он открыто отвечает на ваши вопросы, насколько понятно объясняет, то, в чем заключается работа, где учился, проходил ли личную психотерапию? (При обучении все «нормальные» психотерапевты должны проходить индивидуальную психотерапию, иначе они не сертифицируются, и обучение психотерапии длительно, не менее трех лет). Стоимость услуг и возраст терапевта, не показатель качества работы хорошие психологи могут брать небольшие деньги, и плохие – могут брать много. Однако, как правило, мало денег берут начинающие психотерапевты (не обязательно плохие), а много, или опытные с большим количеством клиентов или слишком самолюбивые. В Воронеже цены на психотерапию от 100 до 1000 рублей, за один сеанс (может быть и выше). Опытные, или хорошо обученные психологи не берутся за любую работу, у каждого существует некоторая специализация. Если психолог соглашается помочь вам сразу, не выяснив в чем суть вашей просьбы, то стоит насторожиться. Решение о том, будете ли вы пользоваться услугами именно этого психотерапевта, стоит принимать после первой встречи с ним, а окончательное решение после нескольких встреч. И еще, опытные психологи, обычно не дают широкой рекламы, у них и так много клиентов, и к ним не просто попасть на прием. 

Как это происходит

Психологическая помощь это специфический вид деятельности, непривычный большинству людей в нашей стране. Психотерапия отличается от медицины, где ваша задача прийти и рассказать врачу о своей болезни, и он пропишет вам лечение. В психотерапии рассказ, разговор о проблеме в значительной степени является частью лечения. Изменение в психотерапии происходят медленно, и, как правило, незаметно, т.е. вы вдруг обнаружите, что реагируете на прежние ситуации по-другому. Стремление к тому, чтобы жизнь изменилась быстрее, во-первых, невыполнимо, поскольку в каждой системе (которой является также и человек) есть силы сопротивляющиеся изменениям, а во-вторых, если быстрое изменение происходит, то такие ситуации называют кризисными и после них надо долго восстанавливаться. Обычно, хорошие психологи, так или иначе, об этом рассказывают на первой встрече, чтобы клиент лучше знал, что от него требуется для достижения лучшего результата.

 Кроме того, в психотерапии есть еще правила, которые надо знать. Психотерапия – это обязательно платная услуга, и, как правило, не дешевая. Бесплатная психологическая помощь, может обойтись клиенту дороже. Здесь еще важно, что час работы стоит определенную, конкретную сумму, которую обозначает психотерапевт, а не столько, «сколько вы можете мне заплатить». Деньги и рабочее время (45-60 мин) должны быть обозначены ясно и четко. Обычная периодичность встреч - раз в неделю, иногда бывает чаще или реже, в зависимости от терапевтических задач. 

Сам процесс психотерапии снаружи похож на обычный разговор, однако в этом разговоре много различных тонкостей, о которых знает психолог (и может рассказать клиенту). То, что нужно делать клиенту, - это рассказывать терапевту о чем-то, что его волнует в данный момент. Конечно, разрешается и молчать, если хочется, или нечего сказать, но, в целом, надо рассказывать. При чем, лучше говорить о том, что нравится и о том, что не нравится, здесь все становится предметом обсуждения. Психолог, обычно, выслушивает и направляет рассказ клиента в необходимое русло, иногда предлагает выполнить какое-либо упражнение. 

Иногда, в процессе психотерапии приходится переживать и неприятные чувства, типа злости, печали, грусти и т.п., однако, это рабочие моменты и должны в итоге приводить к необходимым клиенту изменениям. За этим должен следить психотерапевт, и считается нормальным обращаться к нему за разъяснениями, если что не понятно, тревожит или снится. Сны в психотерапии вслед за З.Фрейдом считаются «королевской дорогой в бессознательное», т.е. надо рассказывать психотерапевту сны, которые вам приснились. Также в психотерапии нормально относятся к проявлениям различных эмоций: слезам, громкому голосу, к матерным выражениям и т.п. (Однако ломать мебель и бить психолога запрещено, также лучше не пользоваться оскорблениями, это не поможет). В общем, вы вполне можете напрямую запрашивать у психолога комментарии к тому, что делает он, и к тому, что происходит с вами. 

И ЕЩЕ. Обычно к психологу обращаются, когда все остальные средства (советы друзей, неумеренная активность, водка, колдуны и т.п.) не помогли. Обращаться за помощью в нашей культуре считается стыдным. Особо умные говорят: «Я сам себе психолог» или «Я сам решаю свои проблемы». Это здорово, если так. Однако, умение использовать свое окружение и поддержку других людей – это способность здорового человека и, собственно, 

Психолог не для решения проблем, а для улучшения качества жизни.

 

Тарасов Вячеслав 
кандидат психологических наук,
доцент, ведущий тренер МГИ, директор ВГЦ